Estratégias para Lidar com Conflitos no Ambiente de Projetos

Atualmente, os conflitos tendem a crescer no ambiente de projeto, visto que, nessa nova conjuntura, os prazos têm ficado cada vez mais curtos, ao passo que as pressões têm se tornado cada vez maiores e os ambientes de trabalho cada vez mais multiculturais. Dessa forma, é de extrema importância o estudo dos tipos de conflitos e as estratégias para solucioná-los. Diante do exposto, o objetivo principal desse trabalho foi informar e analisar estratégias para lidar com conflitos no ambiente de projeto, aplicando os conhecimentos aprendidos no curso de MBA Gestão de Projetos. Com relação à metodologia adotada, foi feita uma ampla revisão bibliográfica, selecionando conteúdos interessantes da literatura que pudessem agregar informações ao tema estudado. Por fim, concluiu-se que há diversos tipos de conflitos em várias etapas do ciclo de projetos, bem como diversas técnicas para solucioná-las, porém cabe ao gestor de projetos analisar a situação e ver as estratégias com melhor aplicabilidade naquele momento.