ENGENHARIA CIVIL
CLIQUE AQUI
DIREITO
CLIQUE AQUI
CIÊNCIAS CONTABEIS
CLIQUE AQUI
ADMINISTRAÇÃO
CLIQUE AQUI
FÍSICA
CLIQUE AQUI
DIREITO
CLIQUE AQUI
CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
CLIQUE AQUI
DIREITO
PÓS-GRADUAÇÃO
CLIQUE AQUI
RECURSOS HUMANOS
CLIQUE AQUI
TECNOLOGIA DE ANÁLISE DE SISTEMAS
CLIQUE AQUI
ENFERMAGEM
CLIQUE AQUI
FARMÁCIA
CLIQUE AQUI
FISIOTERAPIA
CLIQUE AQUI
PSICOLOGIA
CLIQUE AQUI
EDUCAÇÃO FÍSICA
CLIQUE AQUI
DIREITO
CLIQUE AQUI
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
CLIQUE AQUI
ADMINISTRAÇÃO
CLIQUE AQUI
SISTEMAS DA INTERNET
CLIQUE AQUI
PSICOLOGIA
CLIQUE AQUI
PROCESSOS GERENCIAIS
CLIQUE AQUI
PEDAGOGIA
CLIQUE AQUI
ODONTOLOGIA
CLIQUE AQUI
NUTRIÇÃO
CLIQUE AQUI
MARKETING
CLIQUE AQUI
MEDICINA VETERINÁRIA
CLIQUE AQUI
GASTRONOMIA
CLIQUE AQUI
FISIOTERAPIA
CLIQUE AQUI
FARMÁCIA
CLIQUE AQUI
ENGENHARIA DA PRODUÇÃO
CLIQUE AQUI
ENGENHARIA CIVIL
CLIQUE AQUI
ENGENHARIA AGRONÔMICA
CLIQUE AQUI
ENFERMAGEM
CLIQUE AQUI
EDUCAÇÃO FÍSICA BACHARELADO
CLIQUE AQUI
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
CLIQUE AQUI
BIOMEDICINA
CLIQUE AQUI
DIREITO
CLIQUE AQUI
ARQUITETURA E URBANISMO
CLIQUE AQUI
ADMINISTRAÇÃO
CLIQUE AQUI
MATEMÁTICA
CLIQUE AQUI
PEDAGOGIA
CLIQUE AQUI
LETRAS - EAD
CLIQUE AQUI
ENGENHARIA AMBIENTAL E SANITÁRIA
CLIQUE AQUI
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
CLIQUE AQUI
ADMINISTRAÇÃO
CLIQUE AQUI
GESTÃO DE RH
CLIQUE AQUI
ENFERMAGEM
CLIQUE AQUI
FISIOTERAPIA
CLIQUE AQUI
DIREITO
CLIQUE AQUI
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
CLIQUE AQUI
ADMINISTRAÇÃO
CLIQUE AQUI
ENGENHARIA AMBIENTAL
CLIQUE AQUI
ENFERMAGEM
CLIQUE AQUI
ENGENHARIA CIVIL
CLIQUE AQUI
PEDAGOGIA
CLIQUE AQUI
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
CLIQUE AQUI
PÓS GRADUAÇÃO - EMPRESARIAL
CLIQUE AQUI
ADMINISTRAÇÃO
CLIQUE AQUI
PÓS GRADUAÇÃO EM SAÚDE
CLIQUE AQUI
PÓS GRADUAÇÃO EM DIRETO
CLIQUE AQUI
PÓS GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO ESPECIAL
CLIQUE AQUI
PÓS GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO
CLIQUE AQUI
TECNÓLOGO EM GESTÃO EM MARKETING
CLIQUE AQUI
TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA
CLIQUE AQUI
TECNÓLOGO EM GESTÃO PÚBLICA
CLIQUE AQUI
TECNÓLOGO EM RH
CLIQUE AQUI
EDUCAÇÃO FÍSICA
CLIQUE AQUI
PEDAGOGIA
CLIQUE AQUI
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
CLIQUE AQUI
ADMINISTRAÇÃO
CLIQUE AQUI
ADMINISTRAÇÃO
CLIQUE AQUI
EDUCAÇÃO FÍSICA
CLIQUE AQUI
EDUCAÇÃO FÍSICA
CLIQUE AQUI

SÍNDROME DE BURNOUT EM TELEOPERADORES

O presente trabalho pretende apresentar o ofício em teleatendimento, função realizada
por teleoperadores, assim como enfatizar as pressões, cobranças e controles nesses
profissionais por parte das empresas. Mostrando um declínio na qualidade de vida e
consequentemente os riscos psicológicos que podem gerar a síndrome de burnout. Tal
síndrome se torna aparente quando o trabalho ocasiona um esgotamento físico e mental,
devido ao estresse crônico que surge do contato com outras pessoas na prestação de
serviço. Neste sentido estaremos mostrando a história, definição, causas e características
da síndrome de burnout nos operadores de telemarketing e como os processos
organizacionais podem influenciar no adoecimento do trabalhador. Serão apresentadas
pesquisas sobre o desgaste dos teleoperadores na relação de sua função enfocando os
sintomas físicos, psíquicos e comportamentais, além de suas consequências tanto para o
colaborador quanto para a organização. Por fim, mostraremos a importância do papel do
psicólogo na prevenção e tratamento da síndrome de burnout

Top