O presente trabalho tem como objetivo oferecer contribuições para profissionais
quanto ao seu ambiente de trabalho, onde o foco do estudo é o perfil do jovem da
Geração Y em meio aos conflitos intergeracionais no âmbito organizacional. Essa
geração é composta por indivíduos que nasceram entre 1980 e 2000, período
marcado pela globalização e pelo avanço da tecnologia. Eles estão ingressando em
número cada vez maior no mercado de trabalho, invadindo as organizações,
trazendo uma filosofia profissional totalmente diferente das gerações anteriores, se
fortalecendo à medida que aumenta a demanda de jovens da Geração Y exigindo
mudanças no mundo corporativo. O problema está na questão de que as empresas
não estão preparadas para recebê-los. Não estão preparados para ambientar,
motivar, reter, desenvolver e saber como lidar com as novas demandas que os Y
trazem, bem para gerenciar os possíveis conflitos que poderão surgir nas relações
interpessoais nas equipes de trabalho. Estes conflitos surgem devido aos diferentes
valores e diferentes formas de perceber e lidar com mundo, com as pessoas, com os
grupos e com a organização. Neste sentido, observa-se a importância do papel do
psicólogo no ambiente organizacional, para desenvolver medidas de ações
estratégicas que possam facilitar e/ou melhorar o processo de socialização
organizacional em meio a grandes transformações que este novo cenário nos
apresenta.